360 fokos értékelés módszertana
avagy a leghatékonyabb értékelés
HR-es körökben egyre többet hallani erről, a matematikából ismerősen csengő kifejezésről: 360 fok. Általában az éves zárások idején jön el az a nap, amikor közvetlen felettes értékeli a közvetlen beosztottját. Együttesen átvizsgálják, megfelelően teljesültek-e a tavalyi célok. Mi az, amiben jobb eredmények születtek, mint az elvárt, s mit lehetett volna még jobban csinálni, esetleg milyen célokat érdemes kitűzni. Ez az önvizsgálat ideje is: sikerült minden lehetőséget megragadni, vagy ha nem, képességeink szerint milyen eredmények elérésére van még esély.
A 360 fokos értékelés olyan teljesítményértékelési módszer, melynek lényege, hogy a hagyományos alá-fölé rendeltségi viszonyon alapuló méréssel szemben nemcsak a felettes értékeli a beosztott teljesítményét, hanem -minden irányból- vizsgálják az adott munkaerő munkáját. Így értékelnek oldalirányú munkakapcsolatok: kollégák; külsős kapcsolatok: ügyfelek, partnerek, és ha van, alárendeltségi viszonyban lévő beosztott munkatársak is. Az esetleges szubjektív vélemények így jobban összemosódnak, s nagyobb teret nyer az objektivitás.
A HILL International 2007 tavaszán alkotta meg saját fejlesztésű, internet alapú teljesítményértékelési módszerét.
A 360 fokos értékeléssel értékelt személy jobban megismeri önmagát, nagyobb biztonsággal tudja meghatározni erősségeit és gyengeségeit, így válik belőle eredményesebb, hatékonyabb, s egyszersmind jobb főnök.
A külsős tanácsadó szerepe az ilyen projektekben rendkívül nagy, hiszen a szubjektív vélemények értékelése nagyfokú óvatosságot igényel és egyfajta bizalmi légkört feltételez, így sikeressége a gyakorlott elbíráló személyén nagy mértékben múlik.
A kiértékelés hozzájárul a vezető szakmai fejlődéséhez, segíti a vezetői utánpótlás biztosítását, javítja a kommunikáció hatékonyságát és ez az egyetlen olyan értékelő módszer, mely nem elsősorban az adott személy önmagáról alkotott képétől (mint a különféle személyiség tesztek), hanem a munkakörnyezettől, s az abban munkatársként dolgozó véleményalkotóktól függ. Az értékelés fontos hozadéka, hogy az értékelt célszemély én-képe, önismerete fejlődik , az értékelés során megismeri saját erősségeit-gyengeségeit.
<< vissza a Módszertan oldalra
